Social Media Monitoring

Wilt u altijd compleet op de hoogte zijn van wat er online over u geschreven wordt? Wilt direct kunnen reageren op berichten die door uw doelgroep ook gelezen worden? Wilt u weten of uw marketingactie online buzz veroorzaakt? Wilt u een social media en online media tool in één? Start dan met social media monitoring bij Clipit.

Met social media monitoring van Clipit bent u altijd op de hoogte van wat uw klanten, prospects en andere stakeholders over uw merk schrijven. U kunt direct reageren, doordat alle berichten uit het social mediabronnenbestand realtime worden aangeleverd in het online archief. Social media monitoring bij Clipit stelt u niet alleen in staat direct webcare uit te voeren. U kunt social media monitoring namelijk ook goed gebruiken als researchtool.

Vraag een gratis online media scan aan

Social media monitoring als researchtool

Social media monitoring is uitermate geschikt als researchtool. Op social networks, blogs, fora en reviewsites kunt u lezen wat consumenten van uw merk vinden. Deze open en eerlijke feedback is heel waardevol. U hoeft geen duur klantenpanel in te schakelen om feedback te krijgen. Organisaties besteden vaak veel tijd en geld om erachter te komen wat men van een nieuw product vindt. De meeste feedback ligt echter voor het oprapen. Met online media monitoring ontvangt u deze feedback uit verschillende bronnen dagelijks in uw mailbox.

Social media monitoring voor webcare

Consumenten delen hun ervaringen over producten, diensten en merken steeds vaker online. Dit maakt efficiënte en effectieve webcare noodzakelijk. Kent u de sentimenten die bij uw doelgroep leven, zodat u daar actief op in kunt springen? Met online media monitoring ontvangt uw webcare team voor 08.00 uur ’s ochtends een rapportage met de gevonden berichten per e-mail.

Social Media monitoring bij Clipit

Met de social media monitoring bij Clipit bent u altijd op de hoogte van wat er over een door u bepaald onderwerp geschreven wordt in bijna 10.000 online bronnen. U weet constant wat er over u geschreven wordt in social media, maar ook in alle andere online media.

U kunt bij Clipit social media monitoring zelf aangeven waar u naar op zoek bent. Clipit doorzoekt dagelijks voor u bijna 10.000 bronnen en presenteert de gevonden artikelen in een overzichtelijke rapportage die elke ochtend voor 08.00 uur wordt bezorgd.

Lees meer over hoe social media monitoring bij Clipit werkt.

Meteen beginnen met social media monitoring van Clipit? Vraag een proefabonnement of offerte aan en ervaar Clipit zelf!