Media coverage bepaalt 27% van de merkwaarde
Public relations heeft effect op de merkwaarde van een product. Sterker nog 27% van de merkwaarde is gerelateerd aan media coverage van een merk. Dat blijkt uit The Media Prominence Study van pr-bureau Text 100 en Context Analytics. Tot op heden is er niet veel bekend over de invloed van PR op de merkwaarde. In een tijd waarin budgetten onder druk staan komt dit onderzoek voor veel communicatieprofessionals als geroepen.
CEO van Text 100 Aedhmar Hynes vraagt cynici om het onderzoek – dat door een pr-bureau is uitgevoerd – niet direct om die reden te veroordelen en het rapport met een open blik te lezen. Marketing Online besteedt aandacht aan het onderzoek.
High-involvement
Een interessante insteek van het onderzoek is de koppeling van pr-effecten bij high- en low-involvement producten. De complexiteit van een product bepaalt in hoeverre public relations invloed heeft op de merkwaarde. Bij computers bepaalt media-aandacht bijvoorbeeld voor 48% de merkwaarde. Ook bij automotive, consumentenelektronica en financiële diensten is de relatie tussen media-aandacht en merkwaarde sterk. Voor merken in deze sectoren zijn social media en een goede online reputatie uitermate belangrijk.
User-generated content
Text 100 en Context Analytics verwachten dat de reputatie nog meer zegt over de merkwaarde dan alleen de aanwezigheid. In de nabije toekomst publiceren ze een onderzoek dat de sentimenten in de media relateert aan de merkwaarde. Hierbij wordt ook gekeken in hoeverre user-generated content van invloed is op de merkwaarde.
Clipit monitoort al jaren user-generated content en kan met de unieke custom search techniek ook Twitter, YouTube, Google Blogs en Hyves uitlezen. Bent u geïnteresseerd in custom search? Informeer naar de mogelijkheden via info@clipit.nl of (024) 359 37 90.
Lees het hele artikel op Marketing Online.