Interview medewerker Clipit
Om Clipit meer een gezicht te geven en u kennis te laten maken met onze medewerkers komt in elke Clipit nieuwsbrief een medewerker aan het woord. Vandaag is dat Marianne Klaassens. Marianne is sinds 2004 werkzaam bij Clipit en is verantwoordelijk voor account management.
Hoe ben je bij Clipit terecht gekomen?
In eerste instantie voor een bijbaan, er lagen briefjes in de Universiteit dat er een vacature was. Het klikte direct en omdat het hier zo leuk is werk ik er - 3 functies later - nog steeds.
Wat is je taak als account manager bij Clipit?
Het informeren van geïnteresseerden over de mogelijkheden van onze dienst, het adviseren van prospects en het begeleiden van klanten.
Wat maakt je vak nu zo leuk?
De veelzijdigheid. Van het meedenken met klanten over wat er aansluit op hun wensen tot het spelen met de woorden voor de juiste zoekopdracht, het monitoren van de gevonden artikelen; ik verveel me nooit!
Wat zijn veelgehoorde problemen en opmerkingen?
Mensen zeggen vaak dat ze te veel artikelen krijgen waardoor ze geen overzicht meer hebben of dat niet alle artikelen die ze krijgen interessant zijn. Ze beseffen dan vaak niet dat wij hier heel veel aan kunnen doen zolang we maar feed-back krijgen.
Welke websites en weblogs lees jij regelmatig?
Wat wil je de lezers als tip meegeven?
Hou de actualiteit in de gaten! Het is zo zonde als je zoekt op onderwerpen waar niet meer over geschreven wordt, of onderwerpen waar het bedrijf niets meer mee doet. Wordt er een nieuw product gelanceerd? Een persbericht verstuurd? Kijk dan of de zoektermen wel aansluiten anders zul je het niet terugzien in de nieuwsselectie terwijl er wellicht wel over geschreven is.
