ADV: Marketingfacts Cursus Online Klantervaringen 24 februari 2009

26 januari 2009
| More

Online klantervaringen (customer reviews) zijn de digitale vorm van mond-tot-mond reclame. Ze worden steeds belangrijker op het Internet. Uit onderzoek van WUA blijkt dat maar liefst 60 procent van de ondervraagden (1457) online klantervaringen mee laat wegen in de aankoopbeslissing (april 2008). Een site als Amazon heeft een zeer actief review beleid waar duizenden mensen per dag reviews lezen en schrijven.

Lees verder

Bron: Marketingfacts.nl