Vodafone Nederland surveilleert op weblogs en fora

Naast een afdeling Investor Relations en Public Relations krijgt Vodafone Nederland ook een volwaardige afdeling 'Web Relations'. De nieuwe afdeling gaat actief weblogs en discussieforums volgen om de publieke beeldvorming rondom het bedrijf en zijn diensten in de gaten te houden. "Begin juli is de afdeling van start gegaan. We zijn hem nog aan het inrichten", licht Arie de Zeeuw van de afdeling Bedrijfscommunicatie toe aan Emerce. 'Web Relations' valt direct onder de afdeling Bedrijfscommunicatie. "Want het gaat hier om de reputatie van het bedrijf. Er gebeurt veel op het web, in blogs en fora, en wie zien deze stap als een kans om te leren van en met onze klanten", aldus De Zeeuw.

Bron: Emerce