Crisiscommunicatie bij Skype via corporate weblog
Inmiddels heeft zo ongeveer iedereen wel geschreven over de recente problemen bij de internettelefoondienst Skype. Door storing lag Skype er twee dagen uit en dat leidde tot een groot aantal reacties op weblogs en fora onder de 220 miljoen gebruikers. Alhoewel niet iedereen het eens is met de uitleg van Skype, verdient de manier waarop Skype haar gebruikers op de hoogte houdt van de problemen een compliment.
Lees verderBron: Marketingfacts.nl




