Aankoopsuggesties nieuwe stijl

Online winkels geven klanten graag aankoopsuggesties. Daarvoor verschijnen steeds geavanceerdere technieken op de markt. Een jaar of tien geleden maakte Amazon.com de aanpak populair: een klant die iets koopt, krijgt op basis daarvan suggesties voor andere producten. De suggesties zijn mede gebaseerd op de interesses en aankooppatronen van anderen die dat product hebben gekocht. Het is systeem is primitief: koop een keer een boek over het dierenleven in de tuin en je wordt jaren achtervolgd met suggesties voor boeken over eekhoorns en mollen. Amazon zegt te blijven werken aan verdere verfijning van zijn aanbevelingssysteem. CEO Jeff Bezos: 'Als we 66 miljoen verschillende klanten hebben, willen we 66 miljoen verschillende winkels hebben.'

Bron: Marketing Online