Hou jij je merk "praatwaardig"?

17 april 2008
| More

Elke zichzelf respecterende marketeer heeft het afgelopen jaar minstens één keer over "word-of-mouth" gesproken. Als meest geloofwaardige medium van allemaal hebben slimme mensen als Fred Reichheld immers berekend dat je sloten met geld kan verdienen als bestaande klanten maar positief over je spreken tegen hun vrienden en familie. Kortom, niets wast de verkoop- en winstcijfers bonter dan een goeie portie customer advocacy.

Lees verder

Bron: IN10 weblog