Sociale netwerken zijn bron van zowel positieve als negatieve informatie

9 mei 2008
| More

Marketeers denken dat online sociale netwerken consumenten de gelegenheid geven aanbevelingen voor producten uit te wisselen, maar zijn vaak niet voorbereid op negatief commentaar. Toch bestaat een aanzienlijk deel van de gedeelde informatie uit kritiek, zo blijkt uit onderzoek van het Britse Millward Brown. Een derde van de ondervraagden die online via blogs of sociale netwerken naar informatie over merken zoeken, krijgt negatieve informatie.

Lees verder

Bron: MKBnet