UPC wil klagers op eigen site
Ooit had UPC een knetternegatief imago. Het was het bedrijf waar je drie kwartier aan de telefoon moest hangen om je klachten over niet-werkende verbindingen door te geven aan chagrijnige medewerkers die nooit met de juiste oplossing kwamen en vooral gespecialiseerd waren in het doorsturen van het kastje naar de muur. Nu scoort de klantenservice volgens de consumentenbond een voldoende.
Lees verderBron: bizz.nl




