Merken ondervinden momenteel zoveel kritiek en ander commentaar via consumer generated information dat het nodig is te werken aan de factoren die een merk geloofwaardigheid geven. Volgens Pete Blackshaw van Nielsen Online zijn zes factoren bepalend voor geloofwaardigheid: vertrouwen, authenticiteit, transparantie, kunnen luisteren, respons capaciteiten en bevestiging.
Lees verderBron: MKBnet
De politie komt ogen en oren te kort op straat. Twitter biedt uitkomst! Elk politiekorps heeft…
Lees meerDe acute storing bij Vodafone is begin april inmiddels opgelost. Wat rest is de vraag welke…
Lees meerDe politie komt ogen en oren te kort op straat. Twitter biedt uitkomst! Elk politiekorps heeft…
Lees meerClipit is al 10 jaar marktleider op het gebied van online en social media monitoring.
Clipit maakt de online berichtgeving inzichtelijk en scant dagelijks meer dan 10.000 online bronnen, waaronder niet alleen nieuwssites en persberichten, maar ook discussiefora, weblogs (inclusief reacties), nieuwsbrieven, reviews en social networks als Facebook, Twitter en Hyves.
Clipit werkt voor honderden grote organisaties als Unilever, Vodafone, Apple, Hyves en Centraal Beheer Achmea.
