Social Media de nieuwe klantenservice?

15 oktober 2008
| More

Er zijn verschillende voorbeelden bekend van bedrijven die actief de social media opzoeken. Ik doel niet alleen op de veel besproken webcare teams maar op bedrijven als Dell en Starbucks die zelf de interactie met (potentiƫle) klanten opzoeken.

Lees verder

Bron: Marketingfacts.nl