Voeg de N toe aan de marketingmix

Een groep consumenten die met je merk bezig is, dit is de droom van veel marketeers. Waarschijnlijk de reden waarom communitymarketing als de belangrijkste trend van dit jaar wordt gezien. Zo blijkt uit onderzoek van Berenschot en MarketingTribune. Ze geven de volgende omschrijving van het begrip communitymarketing: "Het gaat om het bouwen van een community rond een merk waarbij de klant centraal staat en als het ware fan wordt van het merk. Deze fans zullen binnen hun eigen sociale netwerk als ambassadeurs de boodschap verspreiden onder nieuwe prospects".

Bron: Frankwatching