Alles meten, nauwelijks bijsturen

Een ruime meerderheid van de communicatieprofessionals ziet internet als een van de belangrijkste communicatiekanalen. Hun organisatie meet de resultaten van webactiviteiten. Maar doet daar meestal (veel) te weinig mee. Dat blijkt uit een inventarisatie door de themagroep Webcommunicatie van Logeion, onder de leden van de vereniging. Een opvallende conclusie in een tijd dat accountability een belangrijke plek inneemt in de discussie over de professionalisering van ons vak.

Bron: Communicatie Online