'Inzet sociale media meerwaarde voor CRM'

16 september 2008
| More

Organisaties die gebruik maken van nieuwe sociale media zoals sociale netwerken, blogs, sms en wiki's, zien hun klantrelaties sterk verbeteren en hun verkopen stijgen. Dit blijkt uit een onafhankelijk Europees onderzoek in opdracht van consultancybureau Avanade. Ondanks deze uitkomsten maken maar weinig organisaties gebruik van de sociale mediasoorten.

Lees verder

Bron: Logistiek Totaal