Zes tactieken voor deelname aan consumer generated content

27 november 2006
| More

Brian Haven, onderzoeker bij Forrester Research, onderzocht in welke mate bedrijven Consumer Generated Media (CGM) kunnen inzetten om hun merkimago te verbeteren. Haven bekeek een aantal websites die gebruik maken van CGM (zoals Youtube, Amazon en MySpace.com), een aantal cases waarin consumenten aan de haal gingen met een merk, zoals de brandende laptops van Dell en het Mentos-Coca Cola incident, en zette de resultaten naast elkaar.

Lees verder

Bron: MarketingOnline